Como obter um sinal melhor no seu iPhone ou smartphone Android

Em caso de emergência, poder pedir ajuda pode ser uma questão de vida ou morte. Embora muitos de nós provavelmente não seremos pegos em uma situação tão séria, ter uma cobertura forte de celular é sempre uma boa ideia. Felizmente, você pode melhorar seu sinal em um iPhone ou telefone Android em um piscar de olhos. Não é nada complicado também. Você pode aumentar suas barras fazendo algo tão simples quanto alternar o modo Avião ou ajustar suas configurações de rede.

Para passar de chamadas perdidas para barras cheias, aqui está o que você precisa saber.

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Observação: Embora o software em diferentes modelos de iPhone seja relativamente o mesmo, o Samsung Galaxy, o Google Pixel e outros telefones Android podem ter versões de software diferentes, portanto, certas configurações e onde elas estão localizadas podem ser diferentes dependendo do dispositivo.

Para mais informações, confira como você pode usar o Google Maps quando estiver offline e como consertar sua internet quando ela estiver inativa.

Para melhorar o serviço do seu celular, tente estas etapas primeiro

As configurações do seu telefone podem ajudar você a obter um melhor serviço de celular, mas existem outros truques para melhorar sua recepção sem nem mesmo tocar no software do seu telefone.

• Mova-se de modo que não haja obstruções entre o seu telefone e quaisquer torres de celular externas. Isso pode envolver afastar-se de objetos de metal ou paredes de concreto, que ambos cortam a recepção. Em vez disso, vá até uma janela ou vá para fora, se possível.
• Remova a capa do seu telefone. Não custa nada remover qualquer capa que você tenha no seu telefone, especialmente se ela for grossa, para que a antena do telefone não fique bloqueada por nada e você possa receber um sinal melhor.
• Certifique-se de que seu telefone esteja carregado. Procurar e se conectar a um sinal mais forte consome energia, então se a bateria do seu telefone já estiver com pouca carga, você pode ter dificuldade em obter um bom serviço.

Comece sempre ligando e desligando o modo avião

Desligar a conexão do seu telefone e ligá-la novamente é a maneira mais rápida e fácil de tentar consertar seus problemas de sinal. Se você estiver se movendo de um local para outro, alternar o modo Avião reinicia os modems de rede Wi-Fi, Bluetooth e celular, o que os força a encontrar o melhor sinal na área.

Andróide: Deslize de cima para baixo na tela — para acessar o painel de Configurações rápidas — e então toque no ícone do Modo avião. Aguarde até que seu telefone se desconecte completamente de suas conexões Wi-Fi e celular. Isso não acontece instantaneamente, então espere uns bons 15 segundos antes de tocar no ícone do Modo avião novamente.

iPhone: No iPhone, você pode acessar o modo Avião a partir do Centro de Controle, mas isso varia dependendo do modelo de iPhone que você tem. No iPhone X e posterior, deslize para baixo a partir do canto superior direito para acessar o Centro de Controle. Em modelos de iPhone mais antigos, deslize para cima a partir da parte inferior da tela. Em seguida, toque no ícone do modo Avião, que ficará laranja quando estiver ativado. Novamente, aguarde até 15 segundos antes de desligá-lo.

Se o modo avião não funcionar, reinicie o telefone

Nossos telefones são computadores em miniatura e, assim como os computadores, às vezes você pode corrigir problemas como conexão de rede simplesmente reiniciando-os.

Andróide: Mantenha pressionado o botão de energia, ou o botão de energia e a tecla de diminuir volume (dependendo do seu telefone Android), até que o menu na tela apareça e, em seguida, toque em Reiniciar. Se o seu telefone não oferecer uma opção de reinicialização, você pode simplesmente tocar Desligar para desligar o dispositivo e reiniciá-lo com o botão liga/desliga.

iPhone: No iPhone X e modelos mais antigos, mantenha pressionado o botão de suspensão/ativação e qualquer um dos botões de volume e deslize para a direita no controle deslizante de energia para desligar o dispositivo. Aguarde até que ele desligue completamente e pressione o botão de suspensão/ativação para ligá-lo novamente.

Como alternativa, você pode fazer uma reinicialização forçada no seu iPhone: Pressione o botão de aumentar volume, seguido pelo botão de diminuir volume e, em seguida, pressione e segure o botão lateral. Continue segurando, depois que a tela do seu telefone ficar preta e até que você veja o logotipo da Apple aparecer novamente.

Se o seu iPhone tiver um botão home, segure o botão sleep/wake até que o controle deslizante de energia seja exibido e então arraste o controle deslizante para a direita. Assim que o dispositivo estiver desligado, pressione e segure o botão sleep/wake até que você veja o logotipo da Apple.

Retire o cartão SIM do seu telefone

Outra etapa de solução de problemas que pode ajudar é remover seu cartão SIM, se seu telefone tiver um, e então colocá-lo de volta com o telefone ligado. Se o cartão SIM estiver sujo, limpe-o. Se ele tiver algum defeito físico, pode ser necessário substituí-lo.

Você precisará de uma ferramenta para cartão SIM — geralmente incluída na caixa do seu telefone — ou de um clipe de papel desdobrado ou de uma agulha de costura para retirar a bandeja do SIM do seu telefone.

Todos os telefones: Remova o cartão SIM, verifique se ele está danificado e posicionado corretamente na bandeja do SIM e, em seguida, coloque-o de volta no telefone.

por exemplo:Para telefones com um eSIM — ou seja, um SIM eletrônico incorporado no seu telefone — não há nada para você remover. O melhor que você pode fazer é reiniciar seu telefone.

Verifique as configurações da sua operadora (e atualize seu software)

As operadoras de telefonia móvel frequentemente enviam atualizações de configurações da operadora para ajudar a melhorar a conectividade para chamadas, dados e mensagens em sua rede. Embora esse recurso esteja disponível em todos os modelos de iPhone, ele não é universal no Android, então você pode não encontrar as configurações da operadora se não tiver um telefone compatível.

iPhone: As atualizações da operadora devem aparecer, e você pode atualizar a partir da mensagem pop-up que aparece. Para forçar seu iPhone a verificar se há uma atualização das configurações da operadora, vá para Configurações > Em geral > Sobre no seu telefone. Se uma atualização estiver disponível, você será solicitado a instalá-la.

Andróide: Como mencionado antes, nem todos os telefones Android têm configurações de operadora, então você terá que abrir o aplicativo Configurações e digitar “configurações da operadora” para encontrar quaisquer atualizações possíveis. Em Pixels suportados, vá para Configurações > Rede e internet > Internettoque na engrenagem ao lado do nome da sua operadora e depois toque em Versões de configurações da operadora.

Redefina as configurações de rede do seu telefone

Às vezes, tudo o que você precisa é de uma lousa limpa para consertar um problema de conectividade irritante. Atualizar as configurações de rede do seu telefone é uma maneira de fazer isso. Mas esteja avisado, redefinir suas configurações de rede também redefinirá quaisquer senhas de Wi-Fi salvas, conexões VPN e configurações de APN personalizadas para aqueles em operadoras que exigem configuração adicional.

Andróide: No aplicativo Configurações, pesquise por “redefinir” ou mais especificamente “redefinir configurações de rede” e toque na configuração. No Pixel, a configuração é chamada Redefinir Wi-Fi, celular e Bluetooth. Depois de redefinir as configurações de rede, lembre-se de reconectar o telefone às redes Wi-Fi de casa e do trabalho.

iPhone: Vá para Configurações > Transferir ou redefinir o iPhone > Reiniciar > Redefinir configurações de rede. A próxima página irá avisá-lo que redefinir suas configurações de rede redefinirá suas configurações de Wi-Fi, dados móveis e Bluetooth. Toque em Redefinir configurações de rede e seu telefone será reiniciado.

Entre em contato com sua operadora de telefonia

Às vezes, problemas inesperados de sinal podem ser rastreados até problemas com sua operadora sem fio. Uma torre de celular pode estar inoperante, ou o cabo de fibra óptica da torre pode ter sido cortado, causando uma interrupção.

No caso de problemas constantes de conexão ou permanência em uma rede de dados ou celular, é possível que a cobertura da sua operadora não se estenda bem até sua vizinhança.

Outras vezes, um problema de sinal recém-descoberto pode ser devido a um defeito no seu telefone ou a um cartão SIM que estragou. Entrar em contato com sua operadora para começar a solução de problemas depois de tentar essas correções é o próximo melhor passo para resolver seu sinal irregular.

Se tudo mais falhar, tente um amplificador de sinal para melhorar a recepção do celular

Se depois de passar por todas as nossas etapas de solução de problemas, incluindo falar com sua operadora para analisar suas opções, você ainda estiver com dificuldades para manter um bom sinal, experimente um amplificador. Um amplificador de sinal recebe o mesmo sinal de celular que sua operadora usa e o amplifica apenas o suficiente para fornecer cobertura em um cômodo ou em toda a sua casa.

A grande desvantagem aqui é o custo. Wilson tem três boosters diferentes projetados para uso doméstico, variando em preço de US$ 349 para cobertura de quarto individual a US$ 999 para cobrir toda a sua casa. Para esclarecer, não testamos especificamente esses modelos. A Wilson oferece uma garantia de reembolso de 30 dias e uma garantia de dois anos caso você tenha algum problema com seus produtos.

Se você estiver procurando dicas e truques específicos para iPhone, confira nosso guia de recursos ocultos no iOS 17. Para fãs do Android, fiquem por dentro dos novos recursos que chegarão ao Android 15.