BeReal, a plataforma de mídia social do momento, está longe de seu apogeu em 2022, mas isso não impediu uma organização de ir atrás dela. Grupo de defesa austríaco Noyb apresentou uma reclamação em torno das práticas de banner de consentimento de dados da plataforma. A organização afirma que o banner desaparece se os usuários aceitarem que seus dados pessoais possam informar práticas publicitárias, mas se clicarem em rejeitar o banner aparecerá diariamente. A Noyb apresentou a sua queixa à autoridade francesa de proteção de dados (CNIL) porque a Voodoo, uma empresa francesa, comprou a BeReal em junho – a prática em questão começou em julho.
“A tentativa diária da BeReal de pressionar os seus utilizadores a aceitarem o rastreamento para publicidade personalizada tem um impacto significativo no comportamento do utilizador. O consentimento dado nestas circunstâncias não é dado gratuitamente, o que significa que não cumpre os requisitos estabelecidos no Artigo 4(11) do RGPD ”, argumentou Noyb em sua reclamação. Solicitou à CNIL que multasse a BeReal e a obrigasse a cumprir as regras.
Noyb também apontou diretrizes o Conselho Europeu para a Proteção de Dados (EDPB) adotou no início de 2023 essa técnica. “O padrão de design enganoso de solicitação contínua ocorre quando os usuários são pressionados a fornecer mais dados pessoais do que o necessário para fins de processamento ou a concordar com outro uso de seus dados, sendo repetidamente solicitados a fornecer dados adicionais ou a consentir com uma finalidade de processamento “, afirmou o CEPD. “Essas solicitações repetitivas podem acontecer por meio de um ou vários dispositivos. Os usuários provavelmente acabarão cedendo, pois ficam cansados de ter que recusar a solicitação cada vez que usam a plataforma.”