O (CFPB) disse na sexta-feira que ordenou a supervisão federal da Google Payment Corp. depois de determinar que ela atende aos requisitos legais para tal supervisão. O CFPB monitoriza bancos, cooperativas de crédito e outras instituições financeiras e finalizou recentemente uma regra para supervisionar aplicações de pagamento digital. No que se concentra no aplicativo Google Pay e em seu serviço de pagamento peer-to-peer (P2P) (descontinuado nos EUA no início deste ano), o CFPB disse que tem “causa razoável para determinar que o Google se envolveu em uma conduta que representa riscos para consumidores.” O Google entrou com uma ação logo após o anúncio para contestar a decisão, relatórios.
Os riscos identificados pelo CFPB estão ligados ao tratamento de transações errôneas e à prevenção de fraudes pelo Google. Com base nas reclamações dos clientes, o pedido afirma que parece que o Google não investigou adequadamente as transferências errôneas ou não explicou adequadamente as conclusões de suas investigações sobre esses problemas. As reclamações também indicam que o Google não fez o suficiente para prevenir fraudes, diz o despacho. Mas, o anúncio do CFPB observa que a ordem “não constitui uma conclusão de que a entidade se envolveu em irregularidades”, nem “exige que o CFPB conduza um exame de supervisão”.
Numa declaração a um porta-voz do Google disse: “Este é um caso claro de exagero do governo envolvendo pagamentos ponto a ponto do Google Pay, que nunca levantou riscos e é nos EUA, e estamos contestando isso em tribunal.” A ordem do CFPB reconhece que o Google Pay foi descontinuado, mas diz que isso “não é uma base para abster-se de designar o Google para supervisão”, embora possa afetar a decisão de realizar um exame.